利用案内

注文方法


●ご注文
商品ページにて 数量、サイズ、カラー等を選択の後、「カートに入れる」をクリックすると、カートに商品が入ります。
商品選択後、「SHOPPING CART」ボタンから内容確認に進みます。
「買い物を続ける」を押すと、引き続き商品の選択が可能です。
商品名、カラー、サイズ、価格等に間違いがないかご確認の上、「ご購入手続きへ進む」をクリックするとお届け先入力画面に進みます。
「注文者情報の入力」画面の、必須項目についてご入力ください。
初めてご注文の方は、「新規会員登録」をするとポイントが貯まり、次回よりお使いいただけます。
また、登録後の次回ご注文より住所入力の省略ができるので便利です。

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●ご注文確認メール
お店からご注文確認メールを配信いたします。※自動配信となります。

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●商品発送
商品を梱包し、発送いたします。

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●商品発送通知メール
商品発送後、送状のお問い合わせ番号、もしくは出荷日をメールにてお知らせいたします。

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●商品到着
届いた商品に間違いや破損などがないかお確かめください。

お支払いについて

●クレジットカード

取扱いクレジットカードは下記の通りとなります。

・VISA
・MasterCard
・Diners
・AMERICAN EXPRESS
・JCB

●コンビニ決済(前払い)

注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、
全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。

取扱いコンビニエンスストアは下記の通りとなります。

・ファミリーマート
・ローソン
・ミニストップ
・サークルK
・サンクス
・ヤマザキデイリーストア
・デイリーヤマザキ

●キャリア決済

商品購入代金を、携帯料金とまとめてお支払いできる決済方法です。
各キャリアの画面にて、IDとパスワードの入力だけで簡単に決済ができます。
下記がご利用可能となっております。

・ドコモケータイ払い
・auかんたん決済
・ソフトバンクケータイ支払い

●銀行お振込み(前払い)

・下記の指定口座へお振り込みください。お振込み確認後に出荷いたします。
・振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
・商品の発送は、通常ご入金確認後2〜7日程となります。

【お振込み先】
関西みらい銀行 住吉中央支店
当座 0000138
株式会社モデリーノ

配送について

●運賃について
5,500円(税込)以上お買い上げで、送料 元払い。
5,500円(税込)未満の場合、別途運賃 1,100円(税込)をいただきます。

※北海道・沖縄・離島は、金額に関わらず、1個口につき1,650円(税込)がかかります。
 別途送料の追加が必要となる場合は、注文確認メールにより訂正させていただきます。


●出荷元について
商品によって、出荷元が異なる場合がございます。
送り状には「CAFE&STYLE扱い」と書かせていただいております。

●お取り寄せ商品について
お取り寄せ商品については、メーカーの方で事前の告知なく欠品、または廃番になっている場合があります。
その場合、キャンセルを承りますので、別途メールにてご連絡させていただきます。

●個人ご自宅配送について (店舗・会社以外への配送)
商品によっては、出荷までお時間がかかる場合がございます。
具体的な納期についてご確認が必要な方は、
一番下にあります弊社問い合わせ先までご確認いただきますよう、お願いいたします。

消費税について

当店サイト内の価格は、消費税 (10%、一部商品軽減税率対象 8%) を含んだ価格表示となっております。

返品について


商品到着後、7日以内にお早めにご連絡ください。
ご連絡いただきました内容を確認の上、対応させていただきます。

※未開封品 (開封後不良品とわかった場合を除く) ・未使用品に限り、返品・交換をお受けいたします。
※返品・交換をお受けできない場合もございます。ご了承ください。

●誤送品、破損・汚損品が届いた場合
7日以内にメールもしくは、お電話にてご連絡ください。

●キャンセルについて
ご注文をキャンセルしたい場合は、お手数ですがメールもしくは、お電話にてご連絡ください。
商品発送前に限り、キャンセルが可能です。
銀行振込み(先払い)の場合は、お振込み前のご注文に限りキャンセルを承ります。

●お客様都合の場合
ご返品には、対応できかねますので予めご了承ください。
充分ご検討の上、ご注文いただきますようお願いいたします。
一部商品はサンプルの手配が可能ですので、ご希望の場合はお問い合わせください。


すべてのお問い合わせ、ご連絡につきましては、下記までお願いいたします。

【ご連絡先】
✉Mail:info_ec@modellino.co.jp
☎TEL:06-6949-8417
営業時間:月曜日〜金曜日 (祝日除く) 9:00〜17:30